En nuestra plataforma realizar todos estos procesos logísticos clave.
Cotizas, Gestionas y Rastreas guías de DHL, Estafeta, FedEx y mucho más en un solo lugar.
En nuestra plataforma realizar todos estos procesos
logísticos clave.
Somos la plataforma diseñada para gestionar toda tu logística en un solo lugar.
Aquí podrás cotizar, generar guías y códigos de envío, facturar, rastrear ,consultar y mucho más.
Verifica la Cobertura
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Cotiza tus Envíos
Facturación Automática
Conexión Mediante API
Pagos Automatizados
Recoleccion sencilla
Consulta de saldo
Reporte de estados de cuenta
Plataforma multiusuarios
Rastreo automatizado
Generación de códigos de envió
Multigenerador de guías
Consulta de detalles de guía
Seguimiento de aclaraciones
Bonificación de Saldo
Integraciones
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¿Por qué conformarse?
Nuestra diferenciación es simple: te damos
más
por tu inversión. Accede a funciones exclusivas creadas para el alto volumen que aseguran ahorro,
control y la tranquilidad que tu logística necesita.
El equipo de GLOBALPAQ ofrece una atención al cliente prioritaria, personalizada y eficiente, con ejecutivos altamente capacitados para resolver tus dudas y envíos.
GLOBALPAQ repone el servicio por cortesía si el envío supera la garantía de entrega y cumple condiciones de tiempo, cobertura, sin retenciones, y datos correctos.
GLOBALPAQ compensa con notas de crédito (hasta 30 UMA asegurados, 15 UMA no cubiertos) envíos robados o extraviados sin documentación, limitado a un evento trimestral y mínimo 100 envíos previos.
El cotizador de GLOBALPAQ te permite conocer y ajustar transparentemente el costo estimado de tus envíos eligiendo servicio, peso, dimensiones y extras, dándote control presupuestario total.
GLOBALPAQ gestiona y resuelve directamente todos los reportes e imprevistos de tus envíos ante el proveedor logístico, representando tus intereses para una experiencia libre de preocupaciones.
Si un envío es confiscado o desechado (no extraviado / no robado) y pasan 45-90 días, GLOBALPAQ puede ofrecer una compensación por cortesía de hasta 15 UMA en nota de crédito, según valor declarado.
Para usar este servicio, se requiere un mínimo de 50 envíos mensuales, o se aplica un costo extra de $99 pesos. Se establecen límites de peso específicos por tipo de servicio nacional e internacional, y la garantía no aplica a servicios de terceros.
Disponible únicamente para clientes que realicen un mínimo de 30 envíos mensuales y que utilicen el servicio de forma directa
GLOBALPAQ ofrece compensaciones por cortesía (hasta 30 UMA indemnización, 15 UMA robados no amparados) mediante nota de crédito, limitadas a un evento trimestral, si el cliente operó 100 envíos previos. No aplica garantía de reposición.
La plataforma GLOBALPAQ está disponible 24/7/365 con todas sus funciones (cotizar, rastrear, reportar) para darte control total y acceso continuo a la gestión de tus envíos sin interrupciones.
En GLOBALPAQ, la atención al cliente es una prioridad fundamental. Por ello,
contamos con un equipo de ejecutivos altamente capacitados y
profesionalmente entrenados para brindarte un servicio personalizado, ágil y
eficiente.
Nuestro personal está preparado para atender todo tipo de situaciones, desde
dudas generales hasta casos específicos relacionados con tus envíos,
ofreciendo soluciones claras y efectivas. Estamos comprometidos en
acompañarte en cada etapa del proceso, asegurando una experiencia confiable
y de calidad.
Los envíos que no hayan cubierto el tiempo de entrega según la garantía contraída y que hayan excedido más de un día hábil para servicios prioritarios, dos días hábiles paa servicios día siguiente, siete paa servicios terrestres, que cuenten con la cobertura en el código postal de acuerdo al servicio adicional especial en el proceso de entrega, tal como reembalado, que no haya sido retenido por alguna autoridad en ningún momento y siempre y cuando hayan tenido los datos del domicilio correctos, que la numeración de la calle del destinatario tenga número visible y sea ordenada, que haya tenido datos de contacto válidos y se pueda establecer contacto con el destinatario, como una cortesía, GLOBALPAQ repondrá el servicio utilizado al usuario.
GLOBALPAQ ofrece, como cortesía, una compensación en nota de crédito de
hasta 30 UMA para envíos extraviados o robados que hayan sido asegurados
pero no cuenten con la documentación requerida para la indemnización, y de
hasta 15 UMA para envíos robados no cubiertos por la paquetería, ambos según
el valor declarado.
Esta compensación aplica a un solo evento por
trimestre
y requiere haber operado al menos 100 envíos en los 90 días previos al
incidente.
En nuestro cotizador de precios, puedes conocer de forma rápida y transparente el costo estimado de tus envíos, ajustándolo según tus necesidades específicas. Este sistema te permite administrar tu gasto eligiendo el tipo de servicio, el peso, las dimensiones, el destino, y cualquier característica adicional relevante, brindándote control total sobre tu presupuesto. Ya sea que busques rapidez, economía o soluciones especiales, el cotizador te ayudará a tomar decisiones informadas antes de confirmar tu envío.
Te ofrecemos una experiencia libre de preocupaciones. En caso de adversidades o contratiempos durante el proceso de entrega, no tendrá que ocuparse: nosotros gestionamos directamente todos los reportes necesarios y damos el seguimiento correspondiente hasta su resolución. Nos encargamos de representar sus intereses ante el proveedor logístico, informando en cada etapa y asegurando que reciba la atención y solución adecuada sin intervenir.
Si un envío no fue entregado porque fue confiscado por las autoridades o desechado por la paquetería debido a su contenido, y no se considera ni extraviado ni robado, pero han pasado 45 y 90 días desde que se reportó, GLOBALPAQ, como cortesía, puede dar una compensación al dueño del envío de hasta 15 Unidades de Medida de Actualización (UMA) en forma de nota de crédito, dependiendo del valor declarado del paquete.
Para poder hacer uso de este servicio, deberá generarse un mínimo de 50 envíos en el mes, de lo contrario, tendrá un costo extra de $99 pesos por evento. Limitado hasta 3kg para servicio día siguiente nacional, 10 kg para servicio terrestre nacional, 1 kg para servicios nacionales prioritarios o servicios internacionales, Garantía no válida para servicio de terceros.
Disponible únicamente para clientes que realicen un mínimo de 30 envíos mensuales y que utilicen el servicio de forma directa.
Como una cortesía de GLOBALPAQ, se podrá otorgar al propietario del envío una compensación de hasta treinta (30) Unidades de Medida de Actualización (UMA) mediante nota de crédito, según el valor declarado, en casos que ameriten indemnización; y de hasta quince (15) UMA en casos de envíos robados que no estén amparados por las políticas de la paquetería. Ambas compensaciones están limitadas a un evento trimestral y requieren que el cliente haya operado un mínimo de 100 envíos en los noventa (90) días previos al envío afectado. Cabe destacar que en estos casos no aplica la garantía de reposición de servicio por envíos extraviados o robados.
Nuestra plataforma está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, con todas sus funciones habilitadas para que puedas gestionar tus envíos, cotizar, dar seguimiento, generar reportes y acceder a soporte en el momento que lo necesites. Sin importar la hora o el día, tienes control total y acceso continuo a todas las herramientas que ofrecemos, garantizando una experiencia ágil, eficiente y sin interrupciones.
Nuestras Alianzas Estratégicas: La Red de Envíos Más Amplia a Tu Alcance. Trabajamos de la mano con líderes logísticos para garantizarte cobertura total y tarifas preferenciales.
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j.comercio@globalpaq.com.mx
+52 (55) 6601 6210
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